Comment annuler des prestations ?

Si tu souhaites annuler un vol régulier Amadeus il te faudra le faire depuis NA, et ensuite demander la modification de ton dossier Tailor Med à l'équipe Support, qui reviendra vers toi dès que cela aura été mis à jour.

Si tu souhaites annuler un vol Low Cost Misterfly il te faudra te rapprocher du service transport, qui effectuera l'annulation. L'équipe Support reviendra ensuite vers toi dès que l'annulation aura été reportée sur le dossier Tailor Med.

Si tu souhaites annuler une autre prestation que le vol, il te faudra rouvrir le dossier Tailor Med ((il est rangé dans tes résas terminées) et annuler sur le dossier directement via le lien "annuler" en face de chacune des prestations. Puis tu devras reporter tes changements dans NA ensuite.

/!\ il n'est pour le moment pas possible d'annuler une prestation pour seulement une partie du dossier, il faudra forcément annuler pour tous les passagers /!\