Que faire si mon client souhaite modifier / rajouter des prestations après avoir réservé ?

Si le client souhaite rajouter des prestations après réservation, il te suffit de rouvrir ton dossier (il est rangé dans tes résas terminées) et de cliquer sur "modifier mon voyage" en bas à gauche de la page de réservation pour revenir sur le configurateur. il sera possible de tout rajouter à part de l'aérien.

ensuite, il suffira de re-cliquer sur "continuer" pour revenir sur la page de réservation, et réserver les nouvelles prestations, puis de recliquer sur '"envoyer vers NA" afin de mettre à jour le dossier, d'encaisser le client et de lui renvoyer son nouveau contrat / annexe.

Si le client souhaite modifier des prestations (passer d'une vie jardin à une vue mer sur un hôtel par exemple) il faudra annuler sur Tailor Med, et sur NA dans un premier temps, ensuite le même process que pour un rajout de prestation s'applique. pas de panique, si tu oublies d'annuler dans NA un message d'erreur apparaitra pour te le rappeler :)